מדיניות פרטיות

על מי חלה המדיניות

מדיניות זו חלה על כל השירותים של SaveMyCart ("השירותים"): האתר savemycart.net, האפליקציות לנייד ל-iOS ול-Android, התוסף לדפדפן וממשק ה-API. היכן שיש הבדל בין האתר לאפליקציה הוא מצוין במפורש.

1. מידע שאנו אוספים

מידע שאתם מספקים לנו ביודעין:

• פרטי חשבון: כתובת אימייל, ושם אם בחרתם למסור אותו, בעת הרשמה
• התחברות עם Google או Apple: אנו מקבלים מהספק את כתובת האימייל, את השם (אם אישרתם) ומזהה חשבון קבוע. ב-Apple ניתן לבחור ב"הסתר את האימייל שלי"; במקרה זה נקבל כתובת ממסר (relay) ולא את האימייל האמיתי שלכם
• רשימות קניות, סלים והתראות מחיר ששמרתם בחשבונכם
• העדפות משתמש ופרטי תצורה
• התכתבות איתנו דרך טפסי יצירת קשר או באימייל

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, הדפדפן או גרסת האפליקציה
• נתוני ניווט באתר, דפים שבהם ביקרתם, זמני ביקור ותדירות השימוש
• באתר בלבד: מידע דרך עוגיות (Cookies) ואמצעי מדידה דומים (ראו סעיף 4)

מידע שנשאר על המכשיר שלכם:

• סל קניות של אורח (ללא חשבון) נשמר בדפדפן או באפליקציה בלבד ואינו נשלח אלינו עד שתתחברו
• סריקת ברקודים באפליקציה מתבצעת על המכשיר; תמונות המצלמה אינן נשלחות אלינו ואינן נשמרות
• המיקום שלכם משמש רק בעת שימוש ב"חנויות קרובות": נקודת הציון נשלחת לשרת כדי להחזיר את הסניפים הקרובים ואינה נשמרת אצלנו

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

• מתן שירותי השוואת מחירים, רשימות קניות, התראות מחיר והצגת חנויות קרובות
• ניהול החשבון שלכם והתחברות מאובטחת, כולל דרך Google ו-Apple
• התאמה אישית של תוכן ומידע רלוונטי
• ניתוח ביצועי השירותים, איתור תקלות ושיפור הפונקציונליות
• יצירת קשר עם משתמשים לשירות לקוחות
• שליחת עדכונים על שירותים חדשים (עם אפשרות הסרה)

3. שיתוף מידע

אנו לא נמכור או נשתף את המידע האישי שלכם עם גורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת השירותים - אחסון, שליחת אימייל וניטור שגיאות (תחת הסכמי סודיות)
• עם ספק ההתחברות שבחרתם (Google או Apple) לצורך אימות הזהות בלבד; השימוש שלהם במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהם
• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
• להגנה על זכויותינו, ביטחון המשתמשים או הציבור

כשאתם לוחצים על קישור לאתר של רשת שיווק, אתם עוברים לאתר שלה ומדיניות הפרטיות שלה חלה שם. האפליקציה אינה כוללת רשתות פרסום ואינה עוקבת אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
• עוגיות אנליטיקס: Google Analytics עוזר לנו להבין את אופן השימוש באתר
• עוגיות פונקציונליות: שומרות על העדפותיכם

ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

האפליקציות לנייד אינן משתמשות בעוגיות ואינן כוללות ערכות אנליטיקס או פרסום. הן שומרות במכשיר, באחסון המאובטח של מערכת ההפעלה, רק את אסימון ההתחברות שלכם ואת סל האורח.

5. הרשאות באפליקציה לנייד

האפליקציה מבקשת הרשאות רק כשאתם משתמשים בתכונה שזקוקה להן, וניתן לבטל אותן בכל עת בהגדרות המכשיר:

• מצלמה: לסריקת ברקוד של מוצר. הפענוח נעשה על המכשיר; לא נשמרות תמונות ולא נשלחות אלינו
• מיקום: להצגת "חנויות קרובות". המיקום נשלח לשרת רק בזמן השימוש במסך זה כדי למיין סניפים לפי מרחק, ואינו נשמר. ניתן להשתמש בכל שאר האפליקציה ללא הרשאת מיקום
• פתיחת אפליקציות אחרות: ניווט לסניף נפתח באפליקציית המפות שבחרתם, וקישורים לרשתות נפתחים בדפדפן

5א. עוזרי AI (Claude, ChatGPT) ומחבר ה-MCP

ניתן לחבר את חשבון SaveMyCart לעוזרי AI של צד שלישי (כגון Claude של Anthropic ו-ChatGPT של OpenAI) באמצעות מחבר ה-MCP שלנו. החיבור נעשה בפרוטוקול OAuth: אתם מאשרים במסך שלנו אילו פעולות העוזר רשאי לבצע (חיפוש מוצרים, קריאת מחירים, השוואת סל), והעוזר מקבל אסימון גישה מוגבל להרשאות אלה. הסיסמה שלכם לעולם אינה נמסרת לעוזר.

• מה נרשם: לכל קריאה שהעוזר מבצע בשמכם אנו שומרים את מועד הקריאה, זהות העוזר, הפעולה, הפרמטרים (למשל ברקודים וכמויות או מונח חיפוש), תקציר התוצאה, כתובת IP של שרתי העוזר ומזהה בקשה. איננו מקבלים ואיננו שומרים את תוכן השיחה שלכם עם העוזר.
• למה: אבטחה, מניעת שימוש לרעה, אכיפת מכסת השימוש, ושקיפות כלפיכם — היומן מוצג לכם בעמוד "אפליקציות מחוברות".
• כמה זמן: רישומי הקריאות ואירועי ההרשאה נשמרים עד 90 יום ונמחקים אוטומטית; אסימוני גישה נמחקים עם ביטול הגישה או פקיעתם.
• שליטה: ניתן לבטל את גישת העוזר בכל עת בעמוד אפליקציות מחוברות או מתוך הגדרות העוזר עצמו.
• צד שלישי: מה שהעוזר עושה עם המידע שהחזרנו לו (למשל שמירת היסטוריית שיחה) כפוף למדיניות הפרטיות של Anthropic או OpenAI, לא לשלנו.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כולל:

• הצפנת נתונים בעת העברה (HTTPS) ובאחסון
• אסימוני התחברות קצרי מועד; באפליקציה הם נשמרים באחסון המאובטח של המכשיר
• סיסמאות נשמרות בצורה מגובבת (hash) בלבד; בהתחברות עם Google או Apple איננו מקבלים סיסמה כלל
• גישה מוגבלת למידע רק לעובדים המורשים
• עדכונים קבועים של מערכות האבטחה וניטור מתמיד של איומי אבטחה פוטנציאליים

7. זכויותיכם ומחיקת חשבון

כמשתמשים בשירותים, יש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לדעת איזה מידע אנו מחזיקים עליכם
• זכות תיקון: לבקש עדכון או תיקון מידע לא מדויק
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
• זכות הגבלת עיבוד: להגביל את השימוש במידע שלכם
• זכות ניידות: לקבל את המידע שלכם בפורמט נייד

מחיקת החשבון

• באפליקציה: תפריט החשבון ← "מחיקת חשבון". המחיקה מיידית ובלתי הפיכה ומוחקת את החשבון, רשימות הקניות, ההתראות וההעדפות שלכם
• באימייל: כתבו ל-support@savemycart.net מהכתובת שבה נרשמתם, ונמחק את החשבון תוך 30 יום
• אם התחברתם עם Apple עם כתובת ממסר, תוכלו גם להפסיק את העברת ההודעות בהגדרות ה-Apple ID שלכם ("התחבר עם Apple")

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד:

• החשבון שלכם קיים ואתם משתמשים בשירותים
• נדרש לנו לשם קיום התחייבויות חוקיות
• יש לנו אינטרס עסקי לגיטימי בשמירתו

עם מחיקת החשבון נמחק המידע האישי המשויך אליו. רישומי שרת טכניים (כגון כתובת IP) נשמרים לתקופה מוגבלת לצורכי אבטחה ותפעול בלבד.

9. קטינים

השירותים מיועדים למבוגרים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.

10. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש, ובמקרים מתאימים יוצגו גם באפליקציה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור איתנו קשר:

אימייל: support@savemycart.net

אנו מתחייבים לחזור אליכם תוך 30 יום מקבלת פנייתכם.